RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

First Delivery, S.A de C.V., con domicilio en Calle Jicote #53 Col. Pedregal de Santo Domingo, Ciudad de México, CP 04369, es responsable del uso y protección de sus datos personales.

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

First Delivery podrá recabar los siguientes datos personales de manera directa a través de formularios en el sitio web https://thefirstdelivery.com.mx/ u otros medios:

  • Datos de identificación: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección.
  • Datos laborales: Empresa, puesto, RFC (cuando corresponda).
  • Datos financieros: Información de tarjeta de crédito o débito, datos bancarios (en caso de pago en línea).
  • Datos de navegación: Cookies, IP, historial de navegación y comportamiento en el sitio.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

der y procesar pedidos y compras de nuestros clientes.

3.1. Atender y procesar pedidos y compras de nuestros clientes.

3.2. Enviar cotizaciones, facturas y promociones.

3.3. Brindar servicio al cliente y responder consultas.

3.4. Facturación y manejo contable.

3.5. Gestión de pagos y métodos de envío.

Finalidades secundarias (únicamente con su consentimiento):

  • Envío de boletines, noticias y publicidad de productos o servicios.
  • Estudios internos con fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios.

BASES LEGALES Y CONSENTIMIENTO

Conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), fundamentamos el tratamiento de sus datos personales en:

  • Consentimiento del titular: Para finalidades secundarias descritas en el apartado 3.
  • Ejecución de contrato: Procesar pedidos y servicios.
  • Obligaciones legales: Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales.
  • Intereses legítimos: Mejora de la experiencia de usuario y prevención de fraudes.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

First Delivery se compromete a no transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios de envío y mensajería.
  • Proveedores de servicios de pago y pasarelas de cobro.
  • Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

First Delivery implementa las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

DERECHOS ARCO, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

  1. Usted,podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) ante First Delivery, enviando su solicitud al correo contacto.firstdelivery@gmail.com o al domicilio indicado.

La solicitud deberá contener:

  • Nombre del titular.
  • Domicilio u otro medio para comunicar la respuesta.
  • Documentos que acrediten su identidad.
  • Descripción clara de los datos.

PROCEDIMIENTO PARA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales en cualquier momento enviando un correo a contacto.firstdelivery@gmail.com

USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

First Delivery utiliza cookies para mejorar la experiencia en el sitio, personalizar contenido y analizar el tráfico. Usted puede configurar su navegador para deshabilitarlas.

VIGENCIA Y MODIFICACIONES

Estas Políticas de Privacidad estarán vigentes a partir de su publicación en el sitio web y podrán modificarse en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado oportunamente en https://thefirstdelivery.com.mx/politica-privacidad.